いつも昼神温泉ホテル ひるがみの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お客様に安心してご予約・ご宿泊いただけるよう、宿泊予約システムや館内パソコンのセキュリティ対策に取り組んでおります。
お客様の大切なご予約情報を適切に管理し、安全で信頼いただける環境を維持するため、さまざまな対策を実施しております。
今回は、当館で取り組んでいる主なセキュリティ対策についてご紹介いたします。
■ 宿泊予約システムのセキュリティ対策
当館では、宿泊予約管理システム「満室御礼」を使用しております。
お客様の大切なご予約情報を適切に管理するため、予約管理システムへのアクセス制限や通信の暗号化など、複数のセキュリティ対策を講じております。
主な対策は以下のとおりです。
① 通信の暗号化
予約管理に関わる通信を暗号化し、情報の盗聴や改ざんなどのリスクを軽減するための対策を実施しております。
② アクセス制限
予約管理システムへの接続を許可された環境に制限し、外部からの不正アクセスを防止するための仕組みを採用しております。
③ 定期的なセキュリティ更新
システムの保守・メンテナンスやセキュリティ更新を定期的に行い、新たな脅威への対応と安全性の維持・向上に努めております。
④ データのバックアップ
万が一のシステム障害やサイバー攻撃などに備え、予約情報などのデータを定期的にバックアップし、不測の事態に備えた管理体制の維持に努めております。
■ 館内パソコンのセキュリティ対策
館内で使用する業務用パソコンには、セキュリティソフトを導入しております。
ウイルスや不正プログラムなどの脅威への対策を行うとともに、近年被害が問題となっているランサムウェアなどのサイバー攻撃にも備えております。
また、専門メーカーによる保守・サポートを受けながら、セキュリティ対策の継続的な維持・改善に努めております。
日々の業務においても、館内パソコンや予約情報の適切な取り扱いを心がけ、お客様の大切な情報を守るための環境づくりに取り組んでおります。
■ お客様の個人情報の適切な管理
当館では、宿泊予約などを通じてお預かりするお客様の個人情報についても、適切な管理と保護に努めております。
ご予約情報やお客様の個人情報を取り扱う際には、必要なセキュリティ対策を講じ、情報の漏えいや不正アクセスなどのリスクを軽減できるよう取り組んでおります。
お客様に安心して当館をご利用いただけるよう、情報管理の重要性を認識し、適切な取り扱いを徹底してまいります。
■ お客様に安心してご利用いただくために
インターネットを利用した宿泊予約や情報管理が一般的となった現在、セキュリティ対策はお客様の安心を支える大切な取り組みのひとつです。
当館では、宿泊予約システムと館内パソコンの双方からセキュリティ対策を行い、お客様の大切なご予約情報や個人情報を適切に管理できるよう努めております。
今後も、セキュリティ対策の継続的な見直しと改善を行い、お客様に安心してご予約・ご宿泊いただける環境づくりに取り組んでまいります。
これからも皆様に安心してお過ごしいただける温泉宿を目指し、サービスの向上と安全な運営に努めてまいります。
今後とも、昼神温泉ホテル ひるがみの森をよろしくお願い申し上げます。
昼神温泉 ホテル ひるがみの森